Consultoría de "sillón"
Ya tengo varias experiencias, como sufridor y espectador, con consultorías de "sillón". Parecen caracterizarse por:
- Reuniones interminables sin orden ni objetivo. Al final más un juego de vanidades que una actividad aprovechable.
- Modificaciones de procesos y organizativas sobre papel y que no se concretan en cambios reales en las organizaciones.
- Poco trabajo de "campo". No se llega a realizar a trabajar en los puestos de trabajo con los responsables de los procesos. Se confía demasiado en la omnipotencia del empresario (o al menos en su capacidad para firmar talones).
- Las medidas correctoras y de mejora se tratan de imponer desde arriba. Nadie se implica en liderar realmente las mismas y se deja su implantación en manos de la autoridad de los puestos directivos.
- Poco implicación general en los cambios y fuertes resistencias por los responsables de área y procesos, en buena medida razonables y buenas para la organización, aunque no tanto para los consultores.
- Muerte paulatina de la relación de servicios entre consultora y organización.
- ...
- Al final todo queda en palabras y abultadas facturas a cambio de servicios de ego.
Si todo marcha según lo previsto, próximamente voy a ser el heredero bastardo de una consultoría de "sillón". La verdad es que eso me hace el trabajo mas fácil, al menos están desengañados de corbatas y reuniones y me puedo dedicar a trabajar con la gente y a optimizar procesos antes de meterme en organización. Eso es lo que realmente vale, lo otro... pues bueno... es lo otro. Está bien para sentirse importante y practicar la dialéctica pero no lleva, casi nunca, a ningún sitio.
4 Comments:
Animo y no dejes que te compren un sillon.
Bueno en eso estamos, aunque no me refería a un sillón mio, sino al del jefe al que le doran la píldora. Yo por ahora prefiero trabajar con sillas.
libertacom mis experiencias coinciden con las tuyas casi hasta la útima coma.
Lo desagradable es que me parece que una vez se hace el trabajo real, los consultores de "sillón" tienen muchas posibilidades de volver con su humo.
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